- Revisar y asegurar que los equipos de cómputo, periféricos, software y demás elementos se encuentren en óptimo estado con el fin de preservar y optimizar su vida útil.

- Coordinar esfuerzos entre secciones y departamentos en función de asegurar la calidad de la información.

- Facilitar y asesorar al huésped con respecto a los servicios informáticos del hotel de manera que se le brinde soluciones oportunas y efectivas a cualquier requerimiento.

- Realizar planes de mejoramiento informático del hotel, así como requerimientos de equipos, con el fin de que se cumplan con parámetros tecnológicos vigentes. Incluye el licenciamiento de equipos y la protección anti virus.

- Mantener los Backups internos y externos actualizados de acuerdo a la política de cada hotel con el fin de minimizar el riesgo de pérdida de la información frente a una eventualidad.