PRINCIPALES FUNCIONES

• Supervisar y coordinar al equipo de guardias de seguridad durante los distintos turnos.
• Verificar el correcto cumplimiento de las funciones, procedimientos y protocolos de seguridad.
• Controlar asistencia, presentación personal, distribución de puestos y cumplimiento de turnos.
• Realizar rondas e inspecciones periódicas por las instalaciones, accesos, áreas comunes, estacionamientos y sectores críticos.
• Supervisar y coordinar los procedimientos ante hurtos, robos, accidentes, emergencias, evacuaciones y otras situaciones de riesgo.
• Mantener comunicación permanente con la administración del Centro Comercial y la jefatura de seguridad de GRUPO MAKER.
• Registrar y reportar oportunamente novedades, incidentes y situaciones relevantes ocurridas durante el turno.
• Supervisar el correcto funcionamiento y utilización de sistemas de seguridad.
• Controlar los accesos y apoyar el cumplimiento de los protocolos establecidos para clientes, trabajadores, proveedores y contratistas.
• Detectar condiciones de riesgo y adoptar medidas preventivas para evitar incidentes.
• Mantener una adecuada relación y comunicación con locatarios, trabajadores y usuarios del centro comercial.
• Capacitar, orientar y retroalimentar al personal de seguridad respecto de procedimientos y buenas prácticas.
• Informar inmediatamente cualquier situación que pueda afectar la seguridad de las personas, instalaciones o bienes.
• Elaborar informes y reportes de gestión, novedades e incidentes.
• Promover permanentemente una cultura de prevención, seguridad y orientación al servicio.

COMPETENCIAS REQUERIDAS

• Liderazgo y capacidad de conducción de equipos.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de reacción y toma de decisiones.
• Manejo de situaciones de conflicto.
• Orientación al cliente y al servicio.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Organización y planificación.
• Proactividad y capacidad preventiva.
• Trabajo en equipo.
• Responsabilidad y compromiso.